Телефон:
Адрес:
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр.2, оф.222 info@vikasprint.ru

FAQ

Если вы не нашли свой вопрос среди часто задаваемых, можете отправить его через форму обратной связи!
Задать вопрос
Мне необходима рекламная полиграфическая продукция. Как быстро вы сможете решить мою проблему и на какое качество полиграфии я могу рассчитывать?
Технические мощности нашего производства позволяют выполнить печать высокого качества в кратчайшие сроки, необходимым тиражом. Наши специалисты готовы разработать индивидуальный макет, соответствующий требованиям заказчика. Наша типография по производительности входит в десятку ведущих полиграфических предприятий Москвы.
Где можно заказать большой тираж печатной продукции?
Основное производство находится по адресу: Москва, ул. Новодмитровская, 5А. Полиграфический цех оснащен новейшим оборудованием, позволяющим оперативно выполнить большой тираж.
Могу ли я заказать доставку в область или в другой район Москвы?
В спектр наших услуг входит доставка по Москве и области. Конечную стоимость можно уточнить в технической службе поддержки. Цена зависит от расстояния и объема продукции.
В какие сроки выполняется заказ?
Сроки выполнения заказа зависят от сложности задачи, а также загруженности предприятия на текущий момент. В среднем вы можете рассчитывать на результат от 1 до 7 дней. Спецпредложения и типовые заказы, изготавливаемые методом цифровой печати, выполняются в течение 1-2 дней. Точные сроки устанавливаются после заключения договора и отправкой заказа в печать.
На изготовление продукции офсетным методом в среднем требуется не менее 5 рабочих дней. Следует понимать, что заказ, сформированный накануне праздничных или выходных дней выполняется дольше. Печатную и полиграфическую продукцию перед праздниками следует заказывать заблаговременно. Некоторые виды заказов, например, изготовление штампов, печатей, выполняются от 2 до 5 часов.
Могу ли я рассчитывать на выполнения тиража в срочном порядке. Насколько выше стоимость срочной работы?
Вы можете заключить договор на выполнение срочного заказа, стоимость работ при этом будет немного выше, установленных тарифов и будет зависеть от загруженности типографии «ВикасПринт».
Даете ли Вы гарантию на качество продукции?
Если при получении заказа, Вы обнаружили брак всего тиража или части экземпляров, наша типография берет расходы по перепечатке. При этом возврат партии необходимо осуществить в минимальные сроки.
Предусмотрена ли система скидок в типографии «ВикасПринт»?
Для постоянных заказчиков и партнеров в лице рекламных агентств разработан индивидуальный алгоритм расчетов. Чтобы получить более подробную информацию о системе скидок, заполните электронную заявку на сайте, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Какими способами я могу оплатить заказ, и когда он поступит в производство?
Только после 100% предоплаты наших услуг, заказ поступает в производство.
• Для юридических лиц необходимо отправить реквизиты организации на адрес нашей электронной почты. После чего, также в электронном виде, вы получите счет;
• Физические лица могут оплатить заказ как наличными, так и безналичными средствами с кредитной карты, воспользовавшись одной из платежных интернет-систем или через банковские терминалы.
В каком формате вы принимаете макеты, разработанные самостоятельно? Какие доработки, с использованием каких программ могут понадобиться?
Предлагаем узнать более подробную информацию о требованиях к макетам.
Файлы, принимаемые в печать, должны иметь следующее разрешение:
• *.cdr (CorelDRAW);
• *.psd и *.tif (Adobe Photoshop);
• *.pdf (Adobe Acrobat),
• *.ai и *.eps( Adobe Illustrator).
В некоторых случаях уже разработанные макеты непригодны для производства. В такой ситуации, наши специалисты дадут рекомендации по переработке файла до нужного формата. Если Вы воспользовались услугами профессионального дизайнера по разработке логотипа, флаера, визитки или любой другой полиграфической продукции, обязательно требуйте макет для печати с разрешением: PDF, EPS, TIF, CDR. Для запуска в производство непригодны «просмотровые» файлы в формате: DOC, EXL, JPEG.
Если я заказываю макет у ваших специалистов, могу ли я забрать исходник в электронном виде и как долго вы храните оригинальные макеты?
Как правило, все разработанные макеты наших клиентов хранятся в базе заказчиков. Если вы планируете регулярное или повторное производство тиража, желательно заранее сообщить нам об этом. В этом случае мы гарантируем сохранность исходника. При повторном заказе полиграфической продукции обязательно проверьте макет, так как возможно ваши данные изменились или вы хотели бы дополнить информацию.
Индивидуально разработанный оригинал-макет оплачивается и выдается заказчику по первому требованию. В дальнейшем клиент имеет полные права на использование макета без участия типографии «ВикасПринт».
Нужны ли документы для получения отпечатанной продукции?
Если тираж получает физическое лицо, на которое был оформлен заказ, то достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц необходима печать организации либо доверенность на получение заказа третьим лицом.
Могу ли я заказать эксклюзивную печатную продукцию с тиснением объемными золотыми буквами?
Да, наше типографское оборудование позволяет изготовить конгревное или блинтовое горячее тиснение металлизированной фольгой. Также мы выполняем на ламинаторе традиционное фольгирование. Стоимость эксклюзивных услуг рассчитывается в индивидуальном порядке. За подробной информацией обращайтесь к менеджерам технической службы.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Москва, ул. Новодмитровская, дом 5А, стр.2, оф.222 info@vikasprint.ru
Яндекс.Метрика